淄博：夏普电视屏幕现“蓝线”售后承诺打水漂 本地快讯 -凯发旗舰厅

　　临淄王先生购买的夏普电视屏幕左侧出现的接近屏幕宽度的蓝色亮线

　　临淄茂业商厦夏普专卖柜台

　　淄博齐鲁网8月18日讯（记者 毕研鲁）前段时间，本网以《淄博市民购夏普电视屏幕现“蓝线” 称售后维修态度让其寒心》为题，报道了淄博临淄的市民王先生所购的夏普电视机出现“蓝线”，而当地夏普凯发旗舰厅的售后服务工作人员的服务态度也让他难以接受。近日，王先生再次致电本网，称自己已经等待一个多月，可夏普售后方面仍未给他解决电视的问题，这让他十分着急无奈。

　　市民购夏普电视机现“蓝线” 苦等一月多仍看不到希望

　　近日，淄博临淄的王先生再次致电本网，“7月11日，我家购买的夏普电视就出现了一道接近屏幕宽度的‘蓝线’，严重影响了观感。我就这个问题与临淄夏普售后沟通的时候，对方的服务态度也让我很不满意。8月初的时候，临淄夏普凯发旗舰厅的售后服务的工作人员联系我，承认电视的质量存在问题，并答应给我换一款新型号的电视，他们已经把信息反馈到厂家，正在等消息。同时夏普当地代理商也联系我，说保证为我换一台电视，已经向厂方打了报告，暂时不知道什么时候能批下来。”

　　“可自从电视出问题到现在，已经过去了一个多月的时间，我等了这么久还是根本看不到希望。每次问工作人员都是以正在等待厂家回复的理由推脱，那我要等到什么时候？我妻子现在怀孕在家，大部分时间就是在家看看电视，可屏幕上那么长一道‘蓝线’在那，看着实在是很不舒服。看不到解决问题的希望，我现在很着急也很无奈，只希望夏普方面尽快能为我更换电视。”王先生生气地说。

　　临淄夏普售后：正在等待公司批复 时间不清楚

　　记者近日致电了临淄茂业商厦，负责卖场销售的陆经理告诉记者，“据我们了解，临淄夏普售后已经和客户协商好了，售后承诺给客户换一台，现在正在走流程。”

　　记者又联系到临淄夏普售后，工作人员称已经为王先生申请换机，正在等待公司批复，至于什么时间能批复，该工作人员称不清楚。

　　王先生的夏普电视“蓝线”问题将如何解决，本网记者将继续关注。