任城区倾力打造高层次人才服务“绿色通道” 人才发展 -凯发旗舰厅

　　昨日，记者从任城区人社局采访获悉，近年来该局大力倡树“服务即是生产力”理念，高度重视高层次人才服务工作，推行人才服务专员制，打通绿色通道，全面提升服务质效，切实营造尊重人才、关爱人才的良好社会环境。目前，全区持有“山东惠才卡”和“圣地人才一卡通”的高层次人才分别为18人和35人。

　　该局线下依托开展“人才夜市”、专场招聘会、“送政策进企业”和各类政策宣讲等活动，线上通过微信公众号、任城人社凯发旗舰厅官网，以及任城区、镇街、村居三级微信群等渠道推送相关政策。“我们积极为高层次人才争取发放山东惠才卡和圣地人才一卡通，在出入境、户籍、住房、职称、金融、子女入学、医疗保障、配偶就业、旅游、科研、交通出行等方面提供优惠政策和便利服务。”任城区公共就业和人才服务中心主任夏咏说。

　　任城区在高层次人才所在用人单位、10个绿色通道主管部门、23个服务事项承办机构、区人社局服务窗口，建立了单位专员、部门专员、承办专员、窗口专员等服务队伍，实行“随时受理、直接服务”“专员接件、并联办理”“集中反馈、统一建档”的工作方式，为任城区高层次人才在政策解读、待遇落实、事项代办、人文关怀新政、服务咨询等方面提供“一对一”个性化、“保姆式”精准化服务。目前，该区高层次人员服务专员队伍已有60余人，今年以来，服务专员累计帮助解决人才住房、医疗健身、子女入学等绿色通道事项110余项。

　　任城区人社局积极与交通、卫建、教体、公安、文旅、住建、国金、行政审批等部门对接，在城区主要交通站场、高铁站、大型医疗机构、办税服务大厅、行政审批大厅、国有健身场馆、a级旅游景区、子女入学等方面均开辟了绿色通道。在服务机构入口处或服务窗口显著位置摆放了高层次人才服务指示牌，有服务专员常态化为高层次人员提供帮办代办、预约、延时、候车休息等服务。通过建立服务台账，对高层次人才提出的每个服务事项，均实行工作台账销号管理，并通过回访高层次人才了解办理情况和满意度。同时，以问卷调研、实地检查相结合的方式每半年开展一次服务事项评估，对高层次人才提出的意见建议，及时进行服务改进。

　　(记者 李胜男 通讯员 王玉明)