榆山第一派出所“四项措施”提升民生警务工作水平 齐鲁法治 -凯发旗舰厅

　　齐鲁在线5月12日讯 为切实做好群众关注的民生问题，提高辖区群众的安全感和满意度，平阴县公案局榆山第一派出所结合辖区实际情况，紧扣群众关心的焦点、难点、热点问题，大力开展各项民生警务工作，受到了辖区群众的一致好评。

　　主动上门，服务到家。针对辖区老，弱，病，残等行动不方便人员不易到窗口办理证件的实际情况，积极开展上门服务，变“被动服务”为“主动服务”，深入辖区主动上门为老，弱，病，残群众提供证件办理服务。今年以来，榆山第一派出所先后前往辖区建筑公司家属院、林业局宿舍、文华园小区、县医院住院部为4名行动不便群众办理了身份证件，同时不忘将办理好的证件送到他们手中，让他们真正地感受到公安机关的关爱和温暖。此外，为进一步优化服务，还专门开辟了服务学生“绿色通道”，主动前往平阴四中上门受理学生身份证信息225人，并在市局制证所、县局户政科的大力支持下，确保了学生证件提前制作到达，确保了学生4月14日体育中考的用证需求。

　　深入工作，促进和谐。积极主动开展警务工作，做好矛盾纠纷的调处工作。通过深入辖区，上门走访，听取群众心声等方式作为化解矛盾纠纷的一个重要环节，了解双方的意见和想法，监督、督促双方当事人按时按要求履行协议。2016年4月29日，榆山第一派出所接民生警务平台推送件赵某安先生来电反映称：自己的孩子在生态园要工资时被老板打伤，接报警后，榆山第一派出所民警迅速出警，加班加点对该案件快查快结，当事人对案件调解处理结果非常满意，对办案民警的办案效率表示感谢。

　　互动交流，改进工作。针对前期全局人员工作岗位调整，榆山第一派出所新任社区民警积极深入社区、村居，深入群众，在尽快熟悉掌握辖区各项基础业务数据的基础上，听民声，察民情，知民意，通过与群众面对面的互动交流，征求意见13条，并对意见建议及时进行了梳理，整改。

　　四是不断宣传，加强防范。结合辖区诈骗、盗窃类案件多发的特点、规律，榆山第一派出所针对辖区电信诈骗案件高发的实际，借助有3.5万关注用户的 “掌上平阴”微信平台，推出《郝警官说案》;针对沿街商户，借助商桥报推出《郝警官说防范》;同时，定期到村委会利用村居“大喇叭”积极开展防电信诈骗宣传工作，警示辖区群众提高防范意识;另外，通过组织民警发放防范电信诈骗非法集资宣传手册、防盗宣传单，介绍安全防范的基本常识，有效提高了广大群众的安全防范意识和自防能力。