人社惠民动能足！临沂市人社局“五为”行动建设模范机关 本地快讯 -凯发旗舰厅

　　临沂市人社局持续深化模范机关建设，扎根服务群众，结合人社业务职能，聚焦“五为”行动，不断丰富拓展创建载体，盘活内生动力，创新惠民路径，焕发人社事业高质量发展新动能。

　　暖“新”服务优环境

　　“增减”服务快办。增服务时长，实行双休日、节假日服务“不打烊”，切实解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”困扰；减业务流程，取消调整各类证明材料20余种，减少办理流程50余项，压缩办理时限100多个工作日，以人社快办行动优化营商环境。

　　“全时”服务简办。12333人社热线实施24小时全时服务，对企业群众咨询的问题实时解答，对社保卡申请、挂失、注销等简便业务当场办结，坚持走到服务市场主体和群众的“最后一公里”。

　　“体验”服务陪办。常态化开展“人社干部走流程”活动，通过“亲身办”“陪同办”等形式，对政策知晓程度、业务流程畅通、办事材料精简等6个方面进行“全流程”检验1300余次，主动发现并解决问题70个，进一步优化了服务体验。

　　直“答”项目送服务

　　人才直通。做强“名校人才直通车”服务品牌，对接梳理企业人力资源需求，组织240多家重点企业，将“人才直通车”开进武汉大学、西安交通大学等高校开展宣讲招聘，2022年以来，共收简历3.7万余份，为企业高质量发展主动提供人才服务。

　　贷款直达。在全省率先推行小微企业“创贷300万元 商贷700万元”组合式服务模式，2022年以来，共发放创业担保贷款34.67亿元，直接扶持创业2万余人，发挥了创业政策带动就业的倍增效应，通过贷款直达为初创企业提供了源头活水。

　　问题直解。实施企业用工服务保障专项行动，建立规上工业企业急需紧缺职业（工种）调查制度，用好人社用工服务专员“一对一”联系帮扶机制，面对面直接解决问题。去年以来，共帮助3710家规以上工业企业、150家失业动态监测企业解决用工2.62万人。

　　无“感”智办减负担

　　稳岗返还“免审即享”。通过大数据信息比对，确定符合稳岗返还政策条件企业名单，对符合条件的企业主动对接、主动服务，压茬公示、高频拨付，第一时间直达企业，企业不用申请即可享受稳岗返还补贴，减轻了企业用工负担。

　　人才津贴“无形认证”。实施高层次人才津贴申报“无形认证”新模式，依托“青年人才津贴申报系统”“人才补贴无感服务平台”，筛选出辖区内符合政策条件的人员，推送至用人单位，实现津贴申报“无形认证”服务。

　　业务中台“三口合一”。对失业登记、社会保险登记、劳动用工备案三项业务进行流程再造，建立了“三口合一”无感智办人社业务综合支撑平台，实现从“企业少跑腿、信息多跑路”到“企业不跑腿，信息全服务”提档升级。

　　聚“利”群众解难题

　　社区内能认证。全面开展基层党建与养老保险待遇“静默认证”“双融双促”行动，组织社区党员网格员上门服务，辅助行动困难群体完成资格认证，为老年人、残疾人按时领取养老保险待遇提供了保障。

　　家门口能就业。实施城乡公益性岗位扩容提质行动，在乡镇街道基层创设公益性就业岗位，精准安置就业困难人员76170人，岗位创设数量和安置上岗人数均居全省首位，让老百姓在家门口实现就业。

　　手机上能找活。建设数字化零工市场，开发“帮您找活”小程序，求职者和用工者可以随时随地登陆服务平台发布求职和用工信息，平台自动精准匹配岗位，为零工、灵活就业人员等群体搭建了一所就业新桥梁。2022年以来，线上零工市场注册企业1000余家，服务零工8万余人次。

　　亮“名”身份添光彩

　　战斗堡垒再强化。全力推进党支部标准化建设，细化党支部评星定级标准，严格组织制度落实，强化党组织解决实际问题能力，推动党建业务深度融合发展，“政治三力”进一步彰显，共有7个党支部被评为“五星级党支部”，1个党支部被评为“党建工作示范点”。

　　考务一线亮身份。常态化实施“党旗在考试一线高高飘扬”专项行动，组织党员干部签订志愿书，在巡考一线佩戴党徽，亮身份、争先锋，提供为失明考生读题、帮助行动不便考生进场等各项贴心服务，营造公平公正考试环境。

　　练兵比武展风采。依托全国人社系统平台，组织全市人社系统2000余名干部职工常态化开展业务技能练兵比武，通过“日学、周练、月比”，锤炼服务纪律，提高公共服务水平。1人获评全国“岗位练兵明星”，40余名干部职工收到群众来电表扬或送锦旗感谢。

　　通讯员 刘倩 刘杰