恒洁卫浴：以品质引领行业，用管理获得高效发展 房产家居 -凯发旗舰厅

　　2021年上半年，恒洁作为中国卫浴的新国货代表品牌，先后亮相“2021年awe中国家电及消费电子博览会”和“2021年第26届中国国际厨卫展（kbc）”。在这两大国际性展会中，恒洁携智能r系列为代表的恒洁智造新品及卫浴间集成凯发旗舰厅的解决方案惊艳亮相，并通过多媒体技术、互动装置的综合运用，让专业的卫浴智造技术用兼具专业性与趣味性的方式展现，为消费者和行业同仁打造了沉浸式的观展空间。经过多年的发展，恒洁已然成长为中国卫浴行业的领跑者，其在谋求自身发展的过程中，也助推整个行业完成了从“中国卫浴制造”向“中国卫浴智造”和“中国卫浴创造”的蜕变。

　　打造品牌的品质之魂

　　20世纪90年代，大量外资企业涌入中国，带动了沿海地区制造业的迅速发展。大部分的中国工厂充分发挥低成本优势, 中国制造业逐渐蜚声海外。但当时的卫浴行业缺乏通行的行业标准，日益增长的销量背后，整个行业面临着品类单一、质量参差不齐的局面。于是，恒洁成立了自己的品牌，同时大力发展原创技术，致力提升产品品质。在中国制造业转型升级的背景下，各行各业都在呼吁“匠心精神”，作为中国制造的一员，恒洁坚信 “质量之魂,存于匠心”，在打造标杆品牌的道路上，从不缺席。

　　1998年，恒洁品牌正式成立，寓意“持之以恒地追求洁净品质”。1998-2007年的十载岁月，恒洁完善了生产工艺，引进先进设备，奠定了良好的产品基础。2011年，恒洁推出“超旋风节水坐便器”，首创性地解决了节水与冲水效果兼顾的难题，建立了品牌差异。同时，因为看到了数字化、智能化将给整个行业带来的品质与体验的升级，自创立以来，恒洁就开始逐步布局智能制造，先后建成智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、龙头花洒、淋浴房及浴缸等五大品类生产智造基地，并实现多智造基地协同一体化。

　　随着精装修住宅的普及和行业技术的不断创新，卫浴行业开始向“蓝海”迈进。巨大的市场空间引来了众多品牌的纷纷入局，中国卫浴行业竞争也从单一的“价格竞争”升级为包括“品质竞争、服务竞争，品牌文化竞争”在内的综合实力竞争。恒洁认为，要想在激烈的竞争中脱颖而出，只有做到全方位、真正地以品质为先、为用户考虑，才能最终赢得市场，成为行业竞相模仿的标杆。

　　坚守品质竞争意识，已经融入了恒洁卫浴的发展基因中。目前，恒洁已掌握近千项卫浴核心专利技术，搭建了总面积大于4000平方米的恒洁实验室，并得到国家cnas实验室、国家水效实验室等诸多权威资质认可。不仅是《智能坐便器》行业标准第一起草单位，还多次承担与国家和行业标准相关的专项研究工作，成为了50多份国家和行业标准的参与制定者。

　　恒洁对品质的坚持和原创技术的创新也获得了来自行业的认可。2021年3月，恒洁卫浴首次在“2021年awe中国家电及消费电子博览会”亮相，也是此次展会卫浴行业的唯一代表，更是awe十年来首个受邀参展的专业卫浴品牌。在本次展会中，恒洁带来了全新的r系列智能马桶，向业界展示了最新研发成果和科技实力。同年6月，恒洁再次出发，亮相“2021年第26届中国国际厨卫展（kbc）”，除了新品智能r系列一体机外，恒洁也向大众演绎了卫浴间集成凯发旗舰厅的解决方案的新趋势。在这两大国际行业展会上的惊艳亮相，不仅代表恒洁自身品牌的成功，更意味着中国卫浴行业达到了一个新高度，无论在产品、服务还是凯发旗舰厅的解决方案上都达到与国际媲美的水平。

　　用管理铸就品质升级的基石

　　企业的成功离不开高效的管理，作为深耕家居卫浴智能制造的行业龙头，恒洁坚持认为品质创新，关键在于管理的四个环节 -- 原材料、生产制造过程、产品设计标准、凯发旗舰厅的售后服务，无论哪个板块都不能放松：不抓采购，就无法保证原材料质量，进而影响生产；不抓设计，就会出现低标准的设计漏洞；不抓生产过程，就无法保证稳定的产品质量；不抓凯发旗舰厅的售后服务，产品体验和服务体验都将受到影响。恒洁创造性地调整了企业组织架构，减少管理流程中的漏洞，从根本上提高管理效率。

　　此外，当创新与品质的竞争进入白热化阶段，服务的软性比拼就成为争取消费者的关键，为此，恒洁面向消费者建立了一套服务管理体系 -- “1350（一生为您）”。目前，恒洁已经在全国400多个城市设立了3000 服务网点，成为行业内首家开设此类服务性通道的企业。在标准服务体系之外，恒洁还在全国推出包括智能坐便器整机6 年质保服务在内的种种创新服务。2021年3月，恒洁成功卫冕“315调查卫浴类综合得分top榜”和“315调查卫浴类门店服务总分top榜”，继2020年之后再次荣膺“双料冠军”。恒洁希望“服务力”也将成为品牌持续发展的软实力。

　　如今，消费者对于产品的消费除了单纯的功能消费之外，内容需求和精神体验也极为重要，与消费者建立新连接成了打动消费者的核心之一。作为国内领先的卫浴品牌,恒洁始终向消费者传递“品质智造新国货”的信号。早在2019年，恒洁就联合故宫宫廷文化等优秀平台共同推出新国货智造计划， 2021年恒洁作为卫浴新国货代表，与华为、伊利、茅台、恒大等各行业中国领军品牌共同入选人民日报社“品牌强国计划”。2021年5月中国品牌日期间，恒洁国潮系列智能q9一体机和悦颜系列智能镜，亮相人民日报新媒体打造的《有间国潮馆》落地快闪。正是基于对中国家庭实际使用需求的洞察，才让恒洁打造出了真正属于中国人的国潮文化。

　　2021年已然过半，恒洁在过去半年中，在“四个满意”品牌核心价值观的指引下稳步前行，其无论在产品品质还是服务体验上都有了新突破。对恒洁而言，“打造属于国人的品牌文化”不再仅仅是一句口号，而是通过对中国家庭实际使用场景的洞察，做出真正满足国人需求的产品。其未来将继续以品质为品牌立足点，不断打磨匠人精神，提升中国家庭的幸福感，并持续推动中国卫浴行业持续高速发展。