淄博文化和旅游局发布春节旅游5项提示 请查收 本地快讯 -凯发旗舰厅

　　在哪里过年？家，已不是唯一的选择。近年来，“旅游过年”逐渐成为春节的新民俗。随着春节的脚步越来越近，您那颗爱旅游的心是否早已按捺不住啦？

　　为了让广大游客玩得安心、开心、舒心，淄博市文化和旅游局推出春节旅游“五项提示”。

　　选择产品要审慎

　　游客要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游选择旅行社时，要提前确认旅行社资质许可；不要一味追求“低价”，“离奇”的低价肯定有陷阱，谨防上当；认真签订旅游合同，仔细阅读合同条款，详细了解旅游行程安排，付款同时要求旅行社出具正规票据，若商家拒签合同，其中很可能藏有“猫腻”。缴纳出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。

　　旅途安全要注意

　　游客要规划好行程安排和出行线路,避开高峰时段，选择错峰出行。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，为最大程度降低意外风险，出发前尽量购买旅游意外险。跟团游客需听从导游或领队的安全提醒。出境旅游遇突发事件要保持冷静，并及时与当地警方和中国使领馆联系。

　　文明有礼出游

　　树立文明出游意识，爱惜生态环境，不随地乱扔垃圾，不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序，不在公共场合吸烟，不大声喧哗，不推搡拥挤，不追逐打闹。保护文物古迹，不乱刻乱画，爱惜公共设施。遵守旅游目的地国家和地区法律法规，尊重当地宗教和民族习惯。“每个行走在外的国人都是一张中国名片”，让我们共同擦亮这张名片。

　　购买商品要冷静

　　要理性消费，不要冲动购物，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风“大家买了我也买”，不贪小便宜，谨防上当受骗。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，务必索要发票等购物凭据，以备退换货时使用。

　　旅游维权要理性

　　游客要维护个人正当权利，同时要坚持理性诉求，合理维权，如若遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等服务质量纠纷，要冷静对待，避免言行过激，造成事态扩大。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相关证据，做到维权有依据。遇到纠纷时通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式正常渠道合法解决，切忌维权过度。

　　除此之外，春节假期也正值外出旅游和探亲访友的高峰期，对淄博市拟出境游的游客来说，事先做足“功课”很有必要。淄博市文化和旅游局温馨提示，祝您出境旅游愉快、平安顺利！

　　出境前

　　一、了解目的地信息。

　　建议出国前可查询中国领事服务网、驻目的地中国使领馆网站等，保存驻目的地凯发k8官网登录入口的联系方式、相关提示、安全提醒等信息。全面收集目的地风俗禁忌、气候条件、治安状况、流行疫病、入出境规定、法律法规信息，并做好相应准备。

　　二、关注海外安全提醒。

　　外交部及有关驻外使领馆发布的海外安全提醒分三个级别：由低到高分别是“注意安全”“谨慎前往”和“暂勿前往”。“暂勿前往”的地方有可能导致当事人面临极高安全风险。

　　三、留下凯发k8官网登录入口的联系方式以便应急。

　　出国前应给家人或朋友留下一份出行计划日程，约定好联络方式，如您前往地点具备通讯条件，请提前告知亲友。建议您在护照“应急资料”页内详细写明家人或朋友的地址、电话号码，以备紧急情况下有关部门能够及时与他们取得联系。护照、签证、身份证应复印，一份留在家中，一份随身携带，或扫描存储在个人电子邮箱中。还要准备几张护照相片，未成年人同行应携带其出生证明复印件，以备不时之需。

　　四、及时购买旅游保险。

　　很多中国公民出国旅游可能还不太习惯购买保险，但旅游期间不能排除遇到不可抗力的意外事件、突发疾病等风险，不仅打乱了旅游行程，由此产生的高额医疗、赔付费用也会给当事人及家庭带来沉重的经济负担。所以事先提升安全意识，采取必要保障措施，规避不必要的风险十分必要。建议大家出行前选择有正规资质、经营规范的旅行社，与其签订合同，并结合自身需要，根据旅游项目、个人健康状况、家庭财力等，购买合适的境外旅行险，给家人保障，给自己安心。游客可按需购买合适的个人旅游意外险。不常出游的人可选择短期旅游意外险产品，经常出国的人可选择投保一年期意外险产品。此外，还建议您购买合适的医疗险。境外游旅客应充分考虑目的地的医药费水平，如果目的地医药费较高，保额可适当提高。

　　出境后

　　常见问题一：护照遗失

　　提醒：护照是您在境外旅行时证明国籍和身份的重要证件，中国公民务必妥善保管和使用，避免遗失，更不可将护照作为抵押物品，以免被他人冒用。出国前最好登录中国领事服务网（后附二维码）查询相关安全提示及应急电话，并将护照的资料页和签证页复印备份，也可扫描、拍照后留存电子版，以备急需时使用。

　　游客在机场、景点、商场、饭店等人员密集地区应提高防范意识，尽量减少护照在公共场所使用次数。平时将护照与钱包、相机等贵重物品分开存放，降低因遭盗抢而丢失护照的风险。如果是因背包被盗导致护照丢失，可尝试第一时间在遗失地点附近的垃圾箱或角落寻找，实践证明寻回的几率很大。护照遗失后就近到当地警局报案，留存报案记录，也可能有人主动将捡到的护照交到警局。如确认护照遗失无法寻回，应就近向中国使领馆申请补办回国证件，可事先登陆使领馆网站查询所需材料、基本程序。需要说明，一旦补办新护照程序启动，即使丢失的旧护照找回也不能再使用，否则您将面临出入境受阻。

　　常见问题二：遭盗抢

　　在外旅游是件开心事，但也存在一定的安全风险。外国游客，特别是老人、妇女等较容易成为犯罪分子的目标，旅游景点往往也是盗抢多发地段。旅游期间加强安全防范意识，切实注意人身安全，有效规避不必要的风险，才是游客出行的“平安符”

　　提醒：机场、景点、商场、餐馆的人员密度高、流动性大，是盗抢案件的多发地段，在这些场所要特别当心，注意保管好随身财物。午夜至凌晨较易发生行窃、盗抢、寻衅滋事等事件，尽量避免夜间特别是深夜外出，尽量避开僻静、人少以及治安状况较差的地区。遇紧急突发情况时保持冷静，及时拨打当地报警电话或联系我驻外使领馆请求协助。

　　常见问题三：与家人失联

　　提醒：有事常联系，没事报平安。朋友们外出旅游或访友前，勿忘向家人好友进行“报备”，把行程提前告知家人，必要时将在国外期间的详细住址、电话、微信以及当地朋友的凯发k8官网登录入口的联系方式等详细信息给家人预留一份。

　　抵达目的地后要记得及时跟国内的家人和亲友联系，打电话或发消息向家人报平安，让家人放心。建议大家出国前开通手机国际漫游，平时保持手机畅通。您自己的手机号，就是一道隐形的安全通道，能让家人、朋友随时联系到您。跟团游的游客，要注意留存导游、领队的手机号码。每到一站，记下所住酒店地址、电话、领队导游电话、旅游大巴车牌号、司机联系电话等信息，万一走散便于联系。